FAQ
Häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten.
Frage: Wie kann ich das Erziehungshalsband einschalten?
Frage: Wie hoch ist die Reichweite des MasterPlus Pro?
Frage: Ist das MasterPlus Pro wasserdicht?
Frage: Wie lange hält die Batterie?
Frage: Welche Batterie brauche ich für den Empfänger?
Frage: Kann ich auch ein anderes Spray verwenden als das
von Dynavet?
Frage: Haben die roten Flächen am Empfänger
und Sender magnetische Wirkung?
Frage: Mein Sender blinkt rot auf, ist das normal?
Frage: Was kann ich tun, wenn sich der MasterPlus Pro
Empfänger nicht befüllen lässt?
Frage: Warum schaltet sich das MasterPlus Pro von alleine
ab?
Frage: Wann kann ich das MasterPlus Pro einsetzen?
Frage: Wie schwer ist das MasterPlus Pro?
Frage: Wieviele Spraystöße gehen aus einem
gefüllten
Tank?
Frage: Die Kontrolllampe des Senders leuchtet nicht auf,
was soll ich tun?
Frage: Mein Dynavet-Gerät geht nicht mehr. Was soll
ich tun?
Frage: Was ist der Unterschied zwischen MasterPlus und
MasterPlus Pro?
Frage: Was ist der Unterschied von MasterPlus Pro und
Aboistop?
Frage: Ist das Aboistop wasserdicht?
Frage: Wie schwer ist das Aboistop Compact?
Frage: Was ist der Unterschied zwischen MasterPlus Pro
und JetCare?
MasterPlus Pro
Frage: Wie kann ich das Erziehungshalsband einschalten?
Antwort: Der Dynavet-Ferntrainer MasterPlus Pro kann über einen
Magnetschalter ein- und ausgeschaltet werden. Hierzu legen Sie die
mit dem roten Aufkleber versehenen Flächen am Empfänger und
am Sender übereinander. Wenn 1 Ton erklingt
ist das Gerät eingeschaltet. Wenn Sie die Flächen erneut übereinander
legen hören Sie 2 Töne, dann ist das Gerät wieder ausgeschaltet.
Das Vorgängermodell MasterPlus (3 Sprühstufen, flexible Außenantenne)
kann nicht ein- und ausgeschaltet werden.
Frage: Wie hoch ist die Reichweite des MasterPlus Pro?
Antwort: Das MasterPlus Pro hat eine Reichweite von 300m.
Frage: Ist
das MasterPlus Pro wasserdicht?
Antwort: Der Empfänger des MasterPlus Pro ist wasserdicht. Der
Sender des MasterPlus Pro, also das Steuerelement, ist nicht wasserdicht.
Frage: Wie lange hält die Batterie?
Antwort: Der Batterieverbrauch hängt davon ab wie häufig
Sie das Gerät im Einsatz haben, wie oft Sie es auslösen und
ob Sie das Gerät nach Gebrauch ausschalten. Wir empfehlen das
Gerät bei längerem Nichtgebrauch (z.B. über Nacht) auszuschalten
und die Batterie aus dem Empfänger zu nehmen.
Frage: Welche Batterie
brauche ich für den
Empfänger?
Antwort: Sie brauchen die Originalbatterie der Firma Sanyo:
2 CR 1/3 N 6Volt Lithium. Bitte verwenden Sie ausschließlich diese
Originalbatterie. Sie erhalten Sie im Fotofachhandel, im Internet und über
uns.
Frage:
Kann ich auch ein anderes Spray verwenden als das von Dynavet?
Antwort: Nein. Andere Sprays sind unter Umständen mit höherem
Druck befüllt oder haben eine andere Zusammensetzung, die dem
Gerät schaden kann. Bitte verwenden Sie nur die Originalnachfüllflaschen
der Herstellerfirma Dynavet.
Frage: Haben die roten Flächen am Empfänger
und Sender magnetische Wirkung?
Antwort: Nein. Die roten Flächen sind nur Aufkleber, die Ihnen
anzeigen wo im Gerät sich der Magnet befindet. Die Aufkleber selbst
haben keine magnetische Wirkung. Sie können sie ersetzten oder
auch ganz entfernen.
Frage: Mein Sender blinkt rot auf, ist das normal?
Antwort: Ja. Am Sender haben Sie eine Kontrolllampe, die Ihnen anzeigt,
ob die Senderbatterien noch genügend Leistung haben. Solange
diese Kontrolllampe rot aufleuchtet wenn Sie den Sender betätigen,
sind die Batterien in Ordnung. Erst wenn die Kontrolllampe flackert
bzw. unruhig blinkt müssen Sie die Senderbatterien erneuern.
Frage:
Was kann ich tun, wenn sich der MasterPlus Pro Empfänger
nicht befüllen lässt?
Antwort: Unter Umständen ist der Stutzen des Einfüllventils
abgebrochen. Das kann passieren, wenn die Nachfüllflasche schief
aufgesetzt wird oder wenn eine Produktfremde Nachfüllflasche verwendet
wird. Vielleicht ist das Einfüllventil aber auch nur verstopft.
Es kann sein, dass sich ein Staub- oder Dreckkörnchen in das Ventil
geschoben hat. Sie können das Einfüllventil wechseln indem
Sie das Alte mit einem Schlitzschraubenzieher herausdrehen und gegen
ein Neues ersetzen. Achtung: Bitte achten Sie darauf, dass der Tank
des Empfängers möglichst leer ist, damit Ihnen das Ventil
nicht beim Herausdrehen entgegenfliegt. Bitte schauen Sie nicht direkt
auf das Ventil und halten Sie den Empfänger von Ihrem Gesicht
weg.
Frage: Warum schaltet sich das MasterPlus Pro von alleine ab?
Antwort: Das MasterPlus Pro schaltet sich nur dann von alleine ab,
wenn die Batterien zu schwach sind oder die falschen Batterien verwendet
werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Batterien. Sie brauchen
für den MasterPlus Pro Empfänger eine 6Volt Lithium Batterie
der Firma Sanyo. Wenn der Defekt trotz neuer Originalbatterien bestehen
bleibt kontaktieren Sie bitte unsere Servicestelle.
Frage: Wann kann
ich das MasterPlus Pro einsetzen?
Antwort: Das MasterPlus Pro kann in den unterschiedlichsten Situationen
und bei verschiedenen Fehlverhalten korrigierend eingesetzt werden
z.B: Rückruf, Bei Fuß gehen, Hochspringen, Kot-Fressen,
Jagen, Graben, Weglaufen usw. Detaillierte Tipps für den Einsatz
von MasterPlus Pro finden Sie hier.
Frage: Wie schwer ist das MasterPlus Pro?
Antwort: Das MasterPlus Pro wiegt gebrauchsbereit mit gefülltem
Tank 86g.
Frage: Wieviele Spraystöße gehen aus einem gefüllten
Tank?
Antwort: Aus einem gefüllten Tank gehen 75 kurze Spraystöße.
Frage:
Die Kontrolllampe des Senders leuchtet nicht auf, was soll ich tun?
Antwort: Bitte überprüfen Sie, ob die Batterien richtig eingelegt
und ob die Kontakte sauber sind. Hierzu legen Sie den Sender so vor
sich hin, dass das Batteriefach nach oben und zu Ihrem Körper
hin schaut. Die Garantienummer des Senders ist folglich auf der linken
Seite. Öffnen Sie den Batteriefachdeckel mit einem kleinen Kreuzschraubenzieher
und legen Sie die linke Batterie mit dem Plus nach unten in das linke
Fach. Bei der rechten Batterie sehen Sie das Plus auf der Oberseite.
Bitte befreien Sie die Batterien von möglichen Fettspuren und
reinigen Sie auch die Kontaktspange auf der Innenseite des Batteriefachdeckels
mit einem trockenen Tuch.
Frage: Mein Dynavet-Gerät geht nicht
mehr. Was soll ich tun?
Antwort: Bitte überprüfen Sie zunächst die Empfängerbatterie.
Haben Sie das richtige Modell? Sie brauchen eine 6Volt Lithium Batterie
der Firma Sanyo.
Leuchtet der Sender rot auf, wenn Sie eine der drei Tasten betätigen?
Wenn nicht überprüfen Sie bitte, ob die Senderbatterien
richtig eingelegt und die Kontakte sauber sind.
Wenn die Batterien in Ordnung sind und das Gerät trotzdem nicht
geht, schicken Sie es bitte zur Kontrolle an unsere Servicestelle ein.
Bitte entfernen Sie das Halsband und die Kordel von den Geräten.
Bitte schicken Sie kein Zubehör ein.
Wichtig: Ihrer Rücksendung muss das Rücksendeprotokoll vollständig
ausgefüllt beiliegen.
Frage: Was ist der Unterschied zwischen
MasterPlus und MasterPlus Pro?
Das MasterPlus ist das Vorgängermodell. Es hat zwei flexible Außenantennen,
die je nach Bedarf aufgeschraubt werden können. Die lange Antenne
hat eine Reichweite von 200m, die Kurze eine Reichweite von 100m. Das
MasterPlus Pro hat eine integrierte Antenne mit einer Reichweite von
300m.
Das MasterPlus hat 3 Sprühstufen, das Pro-Gerät hat 1 Tonsignaltaste
und 2 Sprühstufen. Außerdem lässt sich das MasterPlus
Pro über einen Magnetschalter ein- und ausschalten.
Frage: Was
ist der Unterschied von MasterPlus Pro und Aboistop?
Antwort: Das MasterPlus Pro ist ein Ferntrainer, der manuell vom Hundetrainer
oder dem Hundebesitzer über eine Fernbedienung ausgelöst
wird. Das Aboistop ist ein Anti-Bell-Halsband. Es hat ein integriertes
Mikrofon, das das Bellen des Hundes erfasst wodurch der Sprayaustritt
ausgelöst wird.
Frage: Ist das Aboistop wasserdicht?
Antwort: Nein, das Aboistop ist nicht wasserdicht, aber spritzwassergeschützt.
Es eignet sich vorwiegend für den Einsatz in geschlossenen Räumen
wie z.B. das Auto oder wenn Sie Ihren Hund alleine zu Hause lassen
müssen.
Frage: Wie schwer ist das Aboistop Compact?
Antwort: Das Aboistop Compact wiegt gebrauchsbereit mit gefülltem
Tank 86g.
Frage: Was ist der Unterschied zwischen
MasterPlus Pro und JetCare?
Antwort: Der Sprayaustrittswinkel und die
Farbe. Das schwarze MasterPlus Pro ist für Langschnauzenhunde
geeignet, da das Spray nach vorne unter die Schnauze sprüht. Das
graue JetCare ist für Kurzschnauzenhunde
geeignet, da das Spray Richtung Hals sprüht.
